پرتکرار ترین پرسش ها

5 پرسش
  • آیا محصولات شما اصل و دارای گارانتی هستند؟
    بله، تمامی محصولات عرضه شده توسط حامی ارتباطات کیا اورجینال بوده و دارای ضمانت اصالت کالا و در صورت اعلام، گارانتی معتبر هستند.
  • چطور می‌توانم از آخرین موجودی و قیمت محصولات مطلع شوم؟

    با مراجعه به وب‌سایت یا پیج اینستاگرام ما می‌توانید موجودی و قیمت به‌روز محصولات را مشاهده کنید. همچنین امکان تماس با پشتیبانی وجود دارد.

  • سفارش‌ها چطور ارسال می‌شوند؟

    سفارش‌ها با بسته‌بندی ایمن و از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک (در تهران) ارسال می‌شوند.

  • زمان تحویل سفارش چقدر است؟

    برای تهران معمولاً ۱ روز کاری و برای شهرستان‌ها بین ۲ تا ۴ روز کاری (بسته به شرکت حمل) طول می‌کشد.

  • اگر محصول مشکل داشته باشد، چه کار باید انجام دهم؟

    در صورت وجود مشکل، حداکثر تا ۲۴ ساعت با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا مراحل بررسی و در صورت نیاز تعویض یا تعمیر انجام شود.